FAQ

DÚVIDAS

COVID19

Evento Presencial adiado

O Pixel Show presencial, que seria no ARCA SPACE foi adiado para outubro/novembro de 2022, devido a pandemia do COVID-19. Em 2020/2021 faremos o festival 100% ONLINE.

Em 17 anos de história do Festival, nunca deixamos de fazer nenhuma edição. Por isso resolvemos fazer uma edição 100% ONLINE, além de fazer o possível para estimular empreendedores criativos, makers, artistas e o mercado cultural e da economia criativa. Esperamos que o PS tenha muita energia, muita interação entre pessoas, artistas e estudantes.

GERAIS

Esse evento é para mim?

Se você procura inspiração, quer descobrir tendências, construir um legado, quebrar paradigmas, deixar um futuro melhor para seus filhos, compartilhar conteúdos, experiências e ideias esse evento foi feito para você.

As palestras e workshops são abertos a todos os interessados seja qual for sua área de atuação criativas (arte, design, graffiti, street art, marketing, música, moda, jornalismo, redação, publicidade, educação, tecnologia, IOT, VR, games etc).

Seja você estudante, profissional, amante da arte, curioso, etc. Todos são bem-vindos e certamente vão curtir muito o final de semana com altas doses de criatividade, inovação, networking, selfies, fotos e vídeos.

Posso participar de todas as atividades do Pixel? Quais são elas?

Sim, mas fique atento se o conteúdo é gratuito ou se precisa comprar ingresso.

CONFERÊNCIA, MEET UPs, MEET & GREET, MENTORIAS e WORKSHOPS: PAGO
Precisa garantir seu ingresso para acessar a plataforma ONLINE. Necessário um dos ingressos: BLACK, BASIC ou FESTIVAL PIXEL SHOW.

TATTOO SPACE, ARENA MUSICAL, FEIRA DE CRIATIVIDADE, SHARP TALKS, MAKERs:, LIVE ART e EXPOSIÇÕES: GRATUITO
Precisa apenas se credenciar na plataforma do evento. (confira a programação do Festival Pixel Show)

Qual a diferença entre assinar o CLUBE ou comprar um Ingresso?

O Pixel Show está lançando sua nova plataforma e além dos eventos estamos lançando o CLUBE PS.
Abaixo explicamos as diferenças entre eles para esclarecer suas dúvidas.


O ingresso do Festival Pixel Show ou de outros eventos presenciais/online oferecem acesso apenas ao evento escolhido por um período limitado, geralmente durante os dias do evento mais alguns dias extras para você conseguir assistir todo o conteúdo que ficará gravado em nossa plataforma.

Enquanto no CLUBE PS, depende de sua assinatura, você pode ter acesso ao conteúdo completo da plataforma além dos conteúdos dos eventos. Você precisa optar se quer acessar apenas o conteúdo que o ingresso lhe oferece ou se quer ter conteúdos novos todos os meses do ano.

SOBRE OS INGRESSOS

Palestras e Workshops

Transferência de inscrição para outra pessoa

Será permitida a transferência da inscrição a outro participante, a qualquer hora. Não é necessário entrar em contato. Basta acessar o app da Eventbrite ou o site com o seu login, entrar no ingresso comprado e mudar as informações: Nome, E-mail, Enviar e-mail de confirmação para o novo participante, Celular, CPF/CNPJ.

OBS1: A nota fiscal será de qualquer forma emitida para o participante que realizou a compra e não para o participante que o está substituindo.
OBS2: Ainda não é possível a transferência do ingresso para outra pessoa, mas teremos essa possibilidade em 2022 nos eventos presenciais. Caso queira que outra pessoa acesse, você terá que passar os dados de acesso ONLINE, email e senha. Apenas um login por email ao mesmo tempo é permitido.

Cancelamento de inscrição, posso solicitar o reembolso?

Notificar os organizadores até 30 dias antes da data do evento. Você receberá um estorno do seu pagamento, no entanto, haverá retenção de uma alíquota de 25%, referente a taxas administrativas e impostos referente a Nota Fiscal. A solicitação deve ser realizada através de email para financeiro@zupi.live e em cópia para info@zupi.live.

Nenhum cancelamento será aceito depois desta data e o seu dinheiro não será devolvido, mesmo não entrando em nossa plataforma.

ATENÇÃO: Caso a compra tenha sido efetuada via cartão de crédito, haverá retenção da taxa administrativa do cartão de 7% sobre o valor total da compra, além dos valores acima mencionados. O estorno ocorrerá em até 30 dias úteis após solicitação e pode cair de volta no seu cartão em até 60 dias, dependendo da operadora.

OBS. 1: O ingresso EARLY BIRD não poderá ser cancelado conforme regra apresentada no momento da compra deste lote.
OBS. 2: Os instrutores de workshop e os palestrantes da conferência podem sofrer alterações sem aviso prévio. O Festival se responsabiliza em substituir os mesmos por profissionais do mesmo nível e conhecimento.

Salas 100% ONLINE

A conferência do Pixel Show cada ano que passa fica maior, com mais palestrantes e mais salas. Todas reunidas na mesma plataforma. Este ano 100% ONLINE.
Monte sua agenda, com todas as palestras, workshops, live art, música e não perca nenhuma das atividades que você tem mais interesse. Acesse o link dos eventos pelo menos 10 minutos antes de começar para garantir que está na sala correta.

Certificado de Participação

Será enviado para todos os participantes da Conferência, o certificado em arquivo digital (PDF). O envio será feito após o evento, para quem acessou a plataforma digital, via e-mail.
Pedidos de certificados, caso não tenha recebido, serão aceitos até 12 meses após a data do evento, depois dessa data nenhuma solicitação será atendida. Caso necessário, podemos fazer uma busca nos arquivos do evento mas será cobrado o valor de R$99,00 para localização e fechamento do novo certificado, que será enviado via email (em arquivo PDF) ao requerente em até 15 dias da confirmação por escrito da organização e envio do comprovante de pagamento.

Visitantes da FEIRA e atividades gratuitas podem acessar às atividades pagas?

SIM. Mas precisam adquirir o ingresso que dá acesso às palestras, workshops, meet ups, meet & greet e mentorias escolhidas.

Nota Fiscal

A nota fiscal será gerada automaticamente pelo sistema de compra online de acordo com os dados cadastrados. A nota será enviada via e-mail até 30 dias depois da compra.
Quanto aos dados cadastrais: A nota fiscal será emitida com os dados do responsável pela compra do ingresso para o evento com base nos dados fornecidos no momento do “cadastro geral”, caso a compra esteja sendo realizada para um grupo de participantes, só será emitido uma nota fiscal para o participante que estiver realizando a compra com o valor total da compra. Casos específicos poderão ser analisados (favor entrar em contato com o financeiro do evento).
Re-emissão de nota fiscal: O prazo para reclamação deverá ser feito no próprio mês que foi gerado a nota, caso contrário não poderá ser gerada outra nota sem a cobrança de impostos.

Meu ingresso (e-Ticket)?

Para garantir seu acesso em nossa plataforma é só comprar o seu INGRESSO no hotsite do Festival. Seu acesso está garantido. Basta logar com o mesmo email que usou para fazer a compra (o email do seu LOGIN)

Formas de Pagamento

Conheça nossas formas de pagamento:
1. Boleto bancário (para compras à vista).
2. Cartão de crédito (para pagamentos a vista ou parcelado em até 12x. Os dados do cartão não são retidos, usamos o Gateway da Pagar.me que garante toda segurança necessária.
3. Pix (apenas para pagamentos à vista)
4. Depósito (inativo). Você deverá entrar em contato com o Festival para fazer a solicitação e pegar os dados de pagamento. Favor enviar email para: financeiro@zupi.live, e info@zupi.live. Depois enviar cópia com o comprovante – deve estar legível o comprovante do depósito ou chancela do banco. Caso não envie, não estará com a vaga confirmada.

É possível reservar o ingresso?

Não. Ao concluir a inscrição você está somente reservando a vaga até a confirmação do pagamento, que ocorre em até 2 dias úteis caso a opção de pagamento seja cartão de crédito, depósito ou boleto, caso o boleto não seja pago dentro do prazo, favor entrar em contato para alterar a data do vencimento e reenvio ou faça pelo próprio sistema. Solicitamos que assim que imprimir o boleto, já faça o pagamento do mesmo, para não ter problemas, devido à grande procura de ingressos!

Posso me inscrever no próprio dia do evento?

Sim.

Os palestrantes são os mesmos do ano anterior?

Não, mas repetimos alguns palestrantes garantindo que os mesmos irão fazer novas palestras. Queremos que nosso público viva novas inspirações, descubra tendências e escute sempre um conteúdo novo. 

Crianças precisam de ingressos para workshops e conferência?

Crianças entre 6 e 12 anos precisam adquirir seu ingresso. Elas têm direito de 50% de desconto (Ingresso MEIA ENTRADA). Jovens entre 12 e 18 anos também pode adquirir o ingresso MEIA ENTRADA apresentando carteira de estudante ou documento de comprovação na inscrição.
Crianças com menos de 6 anos não precisam pagar para entrar.

Quem tem direito a 50% de desconto?

Estudantes, pessoas com problemas de locomoção, terceira idade, professores e pessoas com comprovante ID Jovem tem direito a 50% de desconto. É só comprar o Ingresso e usar o promocode INGRESSO50.

OBS: É necessário enviar comprovante da carteira de estudante, carteira ID Jovem, RG com idade e documento funcional que comprove que é professor. Envie para info@zupi.live para seu acesso não ser bloqueado.

SOBRE A FEIRA

A feira é gratuita? Será 100% ONLINE?

SIM, a feira do Festival de Criatividade Pixel Show é 100% gratuita e ONLINE em 2020. Curta todas as atrações! Apenas a Conferência de Criatividade (palestras) e os Workshops será necessário comprar o seu ingresso.
COMPRE SEU INGRESSO
Na feira você encontra diversas atividades para as crianças fazerem trabalhos artísticos, trabalhar o brincar e a criatividade, o Festival de Animação e Vídeo, conhecer conteúdos de VR, conhecer e comprar produtos das startups e marcas autorais e criativas, fazer networking com empresas inovadoras, conhecer escolas, cursos ou faculdades para você ou seu filho estudar, reservar uma tatuagem, ver artistas fazerem desenhos, pinturas, performances ou graffitis ao vivo, descobrir novos produtos, descobrir trabalhos dos Makers e ouvir novas músicas.

Os expositores vendem seus produtos?

Sim! Todos os expositores podem vender seus respectivos produtos/serviços com preços super especiais para o Pixel Show! Todos aceitam cartão de débito/crédito. Além de material de arte, objetos decorativos, roupas e livros! Visite a feira e conheça nossos expositores. Prepare-se!

Sharp Talks, Live Paintings e outras Atividades

Sharp Talks (são palestras diretas ao ponto, com inúmeras temáticas e 20 minutos de duração) e gratuitas para o público visitante da feira, sessões de live art (arte e performance ao vivo), painel de ilustração, bandas na Arena, Espaço de tatuagem, simuladores, Makers e muitas outras atrações estarão rolando em paralelo dentro da feira! Venham curtir.

Como eu posso expor minha marca, serviço ou produto no PS?

Entre em contato no email: comercial@zupidesign.com e/ou por telefone 11 96569-8353 o mais rápido possível para garantir seu espaço virtual. Ou participe dos editais.

Posso visitar a feira, live paintings e pintar no mural do evento?

Sim, a entrada na Feira é gratuita, mas não se esqueça que este ano é 100% ONLINE. Tire muitas fotos, selfies e poste usando #pixelshow, pra mostrar sua participação.