FAQ

DÚVIDAS

infos gerais
sobre os acessos
sobre as feiras
sobre a zupi
sobre a loja

INFORMAÇÕES GERAIS

Esse evento é para mim?

Se você procura inspiração, quer descobrir tendências do mercado criativo, construir um legado, quebrar paradigmas, fazer networking, compartilhar conteúdos, experiências e ideias esse evento foi feito para você.

As palestras e workshops são abertos a todos os interessados seja qual for sua área de atuação criativas (arte, design, graffiti, street art, marketing, música, moda, jornalismo, redação, publicidade, educação, tecnologia, IOT, VR, games, animação, quadrinhos, ilustração, colecionismo, CGI, 3D etc).

Seja você estudante, profissional, amante da arte, curioso, etc.

Todos são bem-vindos e certamente vão curtir muito o final de semana com altas doses de criatividade, inovação, networking, selfies, fotos e vídeos.

Evento Presencial está de volta

O Pixel Show já tem data e local: 5-6 NOV 2022 na ARCA

Em 18 anos de história do Festival, nunca deixamos de fazer nenhuma edição. Por isso fizemos o Festival em 2020 e 2021 de forma 100% ONLINE, além de fazer o possível para estimular empreendedores criativos, makers, artistas e o mercado cultural e da economia criativa.

Nos vemos em breve respeitando os protocolos do COVID19.

Posso participar de todas as atividades do Pixel? Quais são elas?

Sim, mas fique atento se o conteúdo é gratuito ou pago (escolha o tipo de acesso no botão abaixo).

FEIRA DE CRIATIVIDADE, SHARP TALKS, TATTOO SPACE, MAKERS, LIVE ART, FOOD PARK e EXPOSIÇÕES: 
GRATUITO
90% das atividades e experiências do Festival são gratuitas, é só chegar, se credenciar e curtir.
CONFERÊNCIA: PAGO
Necessário escolher o tipo de acesso: BASIC ou BLACK.
Veja o que está incluso ou não em cada um dos acesso.
WORKSHOPS: PAGO
Qualquer pessoa pode fazer um workshop, basta visitar a página dos workshops, escolher o de seu interesse e fazer a compra de cada um separadamente.

O que é o CLUBE Pixel Show?

O Clube é nova plataforma online do Festival Pixel Show. É o local onde os participantes terão acesso aos conteúdos e acervos gravados.

Para os participante BASIC ou BLACK além do acesso exclusivo a Conferência Internacional durante o Festival, aquele auditório incrível com os melhores palestrantes do planeta, recebem acesso a plataforma do CLUBE onde poderão acessar de acordo com seu acesso conteúdos relacionados a criatividade.

Conheça as diferenças dos tipos de acesso ao Festival e assista aos outros conteúdos durante o ano todo em nossa plataforma online e após o evento poderão assistir todo o conteúdo novamente, que ficará gravado em nossa plataforma. Veja as diferenças dos planos clicando no botão abaixo.

A FEIRA POCKET e do FESTIVAL são 100% GRATUITAS? 

SIM, a Feira do Festival Pixel Show é uma área 100% Gratuita com todas as experiências divulgadas. A Feira Pocket também tem entrada gratuita.
Apenas a Conferência é exclusiva para quem tiver os acessos BASIC OU BLACK, e se quiser fazer algum Workshop é necessário adquirir o ingresso (apenas 30 a 40 vagas por workshop)

Todas as experiências, exposições, Sharp Talks, live art, games, música, tattoo, XR e o festival de Animação tem visitação gratuita. Você só precisa se credenciar para entrar no evento.

SOBRE OS ACESSOS DO PIXEL SHOW

PRIncipais dúvidas

Transferência de inscrição para outra pessoa

Não será permitida a transferência da inscrição a outro participante. O CLUBE Pixel Show libera acesso com seu usuário durante 12 meses e não temos como transferir seu acesso.

Cancelamento de inscrição, posso solicitar o reembolso?

Você tem até 14 dias para solicitar o cancelamento e reembolso. Depois desse período você receberá um estorno do seu pagamento, no entanto, haverá retenção de uma alíquota de 25%, referente a taxas administrativas e impostos referente a Nota Fiscal. A solicitação deve ser realizada através de email para financeiro@zupi.live e em cópia para info@zupi.live.

Nenhum cancelamento será aceito depois deste período de 14 dias respectivamente e o seu dinheiro não será devolvido, mesmo não acessando nossa plataforma. Você pode utilizar seu crédito em forma de promocode para usar no Pixel Show ou na loja do festival num prazo de até 12 meses.

ATENÇÃO: Caso a compra tenha sido efetuada via cartão de crédito, haverá retenção da taxa administrativa do cartão de 7% sobre o valor total da compra, além dos valores acima mencionados. O estorno ocorrerá em até 30 dias úteis após solicitação e pode cair de volta no seu cartão em até 60 dias, dependendo da operadora.

Conteúdo gravado

A conferência do Pixel Show cada ano que passa fica maior e com um conteúdo melhor. Todo esse conteúdo agora está reunido na mesma plataforma. Monte sua agenda, e fique tranquilo se perder alguma palestra, pois elas serão gravadas e postadas no CLUBE alguns dias após o termino do evento.

Além disso diversos outros conteúdos como palestras, oficinas, live art, música entre outros serão postados no acervo do festival em nossa plataforma durante o ano. 

Certificado de Participação

Este ano, o certificado será gerado automaticamente em arquivo digital (PDF). Você mesmo poderá gerar seu arquivo em nossa plataforma. Vai entrar como mais um conteúdo chamado Certificado PS.

Pedidos de certificados, caso não tenha gerado o seu, serão aceitos conforme regra abaixo:
- certificado da última edição pode ser solicitado em até 12 meses após a data do evento, sem custo.
- Caso necessário, podemos fazer uma busca nos arquivos do evento (de edições mais antigas) e gerar um certificado manualmente. Será cobrado o valor de R$50,00 para localização e fechamento do novo arquivo, que será enviado via email (em arquivo PDF) ao requerente em até 15 dias da confirmação por escrito da organização e envio do comprovante de pagamento.

Nota Fiscal

A nota fiscal será gerada automaticamente pelo sistema de compra online de acordo com os dados cadastrados. A nota será enviada via e-mail até 30 dias depois da compra.

Quanto aos dados cadastrais: A nota fiscal será emitida com os dados do responsável pela compra do ingresso para o evento com base nos dados fornecidos no momento do “cadastro geral”, só será emitido uma nota fiscal para o participante que estiver realizando a compra com o valor total da compra. Casos específicos poderão ser analisados (favor entrar em contato com o financeiro do evento).

Re-emissão de nota fiscal: O prazo para reclamação deverá ser feito no próprio mês que foi gerado a nota, caso contrário não poderá ser gerada outra nota sem a cobrança de impostos.

Meu acesso

Para garantir seu acesso em nossa plataforma é só escolher seu acesso, funciona como uma assinatura (você pode deixar automático a renovação ou desativar o mesmo). Você terá 12 meses de acesso online e acesso a conferência se escolher o acesso BASIC ou BLACK.

Basta logar com o mesmo email que usou para fazer a compra (o email do seu LOGIN)

Meus Workshops

O acesso de cada Workshops é único e presencial. Faça seu credenciamento na entrada do evento e depois vá até as salas de workshop e se apresente. Um atendente levará você até a sala do seu workshop.

Formas de Pagamento

Conheça nossas formas de pagamento:
1. Boleto bancário (para pagamento à vista).

2. Cartão de crédito (para pagamentos a vista ou parcelado em até 12x. Os dados do cartão não são retidos, usamos o Gateway da Pagar.me que garante toda segurança necessária.

3. Pix (para pagamento à vista)

4. Depósito (esta forma de pagamento está inativa). Entre em contato com o Festival para fazer a solicitação e pegar os dados de pagamento. Favor enviar email para: financeiro@zupi.live, e info@zupi.live. Depois enviar cópia com o comprovante – deve estar legível o comprovante do depósito ou chancela do banco. Caso não envie, não estará com a vaga confirmada.

Acesso ao auditório da Conferência Internacional do Festival

O acesso é exclusivo para acesso BASIC e BLACK. Acesso BLACK tem prioridade de acesso em todas as palestras da conferência. Depois da entrada deles o BASIC terá acesso e estão sujeitos a lotação do espaço.

Posso me inscrever no próprio dia do evento?

Sim, no link nos botões abaixo.

Quem são os palestrantes?

Para garantir uma experiência inovadora no Festival buscamos palestrantes internacionais que estejam sempre criando tendência, atendendo e fazendo trabalhos incríveis para as empresas mais inovadoras do mercado internacional. Queremos que nosso público viva novas inspirações, descubra tendências e escute sempre um conteúdo novo.

Descontos

Pessoas com deficiência (PCD), terceira idade e pessoas com comprovante ID Jovem tem direito a 20% de desconto. Ou garanta seu acesso no lote inicial com desconto automático. É necessário enviar para info@zupi.live ou no whatsapp: 11 96569-8348 comprovante PCD, carteira ID Jovem e RG com idade para seu acesso não ser bloqueado.

Fale com nossos promoters e consiga um promocode com até 20% de desconto.

Professores têm um promocode individual e especial de 30% de desconto. Eles são os profissionais mais importantes da nossa indústria criativa e sem eles nem a gente estaria aqui. Para conseguir o seu, entre em contato com a gente no info@zupi.live ou no whatsapp: 11 96569-8348 e envie seu documento funcional que comprove que é professor.

Crianças e jovens entre 6 e 17 anos precisam adquirir seu acesso. Elas têm direito de 20% de desconto. Entre em contato no info@zupi.live ou no whatsapp: 11 96569-8348.

Crianças com menos de 6 anos não precisam pagar para entrar nos eventos (presenciais). Mas não podem entrar no auditório da conferência. Até os 16 anos é necessário entrar no evento com pais ou responsável.

O que vem nos kits?

Apenas quem tem acesso BLACK tem direito aos kits.Dentro de cada kit, você encontra um kit de produtos com curadoria do Pixel Show | Zupi, como a revista impressa Zupi, posters e gravuras assinadas de designers, artistas gráficos ilustradores, artistas plásticos e artistas de rua, publicações independentes, pins, adesivos, tatuagens removíveis, acessórios e outros produtos.

É possível comprar apenas o kit sem se tornar membro do CLUBE Pixel Show?

Não! Você precisa do acesso BLACK para ganhar o kit. Não fique de fora. Participe.

Depois do pagamento BASIC ou BLACK em quanto tempo os kits chegam na minha casa?

A entrega dos kits não é na hora ou após a compra ser realizada. Após escolher seu acesso BASIC ou BLACK, vamos aguardar as duas semanas que você tem de garantia para cancelar a mesma, no 18º dia, iremos iniciar o preparo do seu primeiro kit. O prazo médio para receber cada kit é de aproximadamente 30 dias úteis. Vale lembrar que o prazo de entrega está sujeito a alterações dependendo de eventuais greves, feriados e outros imprevistos que possam interferir no trabalho dos Correios ou dos nossos fornecedores de logística.

Os outros 2 kits tem data fixa durante o ano, no início de junho e dezembro. Lembrando que apenas serão enviadas nessa data se sua compra for feita feitas antes do periodo do envio, caso contrário a próxima data de envio será no proximo ciclo. Por exemplo, comprei até final de maio, então você vai receber em junho, se comprou em junho, vai receber em junho do proximo ano, ao final de sua assinatura.

Pode ser que depende da época que você faça sua assinatura, você receberá dois kits num curto período de tempo. De qualquer forma, pode ficar tranquilo: sempre manteremos você informado sobre qualquer imprevisto. E as datas estimadas de envio estarão no MINHA CONTA.

Posso mudar minha assinatura de BASIC para BLACK e vice-versa?

Sim, você tem liberdade para fazer parte do clube da forma que for mais confortável. Para trocar de plano, é só entrar em MINHA CONTA, clicar em seu plano de acesso ativo e clicar em upgrade ou downgrade, o sistema fará um cálculo e no caso do upgrade cobrará a diferença a ser paga e no caso de downgrade vai criar um crédito para você usar na compra de mais um ano da assinatura ou de um curso que não faça parte do CLUBE.

Caso algo de errado, basta entrar em contato conosco através do email info@zupi.live e solicitar ajuda.

Como eu faço para ser membro do CLUBE?

É muito simples. Escolha uma das opções de acesso: GRATUITOBASIC ou BLACK.

Clique no botão abaixo para ver as diferença entre os dois planos, experimente a plataforma online.

Assine, pague e pronto! Você receberá a confirmação por e-mail. Depois é só logar e começar a acessar os conteúdos online liberados, caso você tenho direito a kits é só aguardar seu chegar!

SOBRE A FEIRA PIXEL SHOW

A FEIRA é 100% GRATUITA?

SIM, a feira do Festival de Criatividade Pixel Show é 100% GRATUITA com todas as experiências divulgadas na Agenda.
Aproveite todas as atrações e experiências únicas que a Feira seleciona a cada ano!

Para assistir a Conferência de Criatividade (palestras presenciais) você precisa assinar o CLUBE PS, ela é uma das atividades exclusivas para membros. Os Workshops (presenciais) também é necessário a compra de ingressos e tem limitação de 40 pessoas por turma.
Na feira você encontra:
- atividades para as crianças fazerem trabalhos artísticos, trabalhar o brincar e a criatividade,
- o Festival de Animação,
- conhecer filmes e conteúdos no Lounge XR,
- feira com mais de 200 expositores com produtos de startups, marcas autorais e criativas,
- fazer networking com empresas inovadoras e criativos,
- conhecer escolas, cursos ou faculdades para você ou seu filho estudar,
- fazer uma tatuagem,
- ver artistas fazerem desenhos, pinturas, performances ou graffitis ao vivo,
- descobrir novos produtos,
- descobrir trabalhos dos Makers,
- ouvir novas músicas,
- exposições.

Os expositores vendem seus produtos?

Sim! Os expositores podem vender seus respectivos produtos/serviços com preços super especiais para o Pixel Show! Todos aceitam cartão de débito/crédito e PIX. Além de material de arte, objetos decorativos, roupas e livros! Visite a feira e conheça nossos expositores. Prepare-se!

Sharp Talks, Live Paintings e outras Atividades

Sharp Talks (são palestras diretas ao ponto, com inúmeras temáticas e 20 minutos de duração) e gratuitas para o público visitante da feira, sessões de live art (arte e performance ao vivo), painel de ilustração, bandas na Arena, Espaço de tatuagem, simuladores, Makers e muitas outras atrações estarão rolando em paralelo dentro da feira! Venham curtir.

Como eu posso expor minha marca, serviço ou produto no PS?

Para expor entre em contato:
comercial@zupidesign.com
Tel.: 11 96569-8353

Ou participe dos editais.

Posso visitar a feira, live paintings e pintar no mural do evento?

Sim, a entrada na Feira é gratuita. Tire muitas fotos, selfies e poste usando #pixelshow, para mostrar sua participação.

SOBRE A REVISTA ZUPI

Zupi é a revista oficial do Pixel Show

Desde 2020 o projeto cultural da revista independente de arte, ilustração e criatividade passou a fazer parte do Pixel Show. Nada mudou em relação aos seus objetivos e projeto, mas agora agora é produzida e organizada pela mesma equipe que faz os eventos e a curadoria do PS e da Zupi agora estão totalmente integradas.

Qual o significado da marca da revista Zupi?

A ideia inicial era usar algo brasileiro, da nossa cultura, história ou folclore. Pensando no branding  da marca, formamos um tipo de onomatopeia, juntando letras e criando um som divertido e mágico.

Zupi surgiu da ideia de sintonizar a letra Z dos determinativos zap e zip (mudança e velocidade), com a alegria dos cartoons ``yupiii´´ demostrando que realizamos com paixão todos nossos projetos. A marca foi criada visando contextualizar o ícone folclórico do Saci à nuvem da imaginação, das histórias em quadrinhos, revelando um dos nossos conceitos, que consiste em adequar influências estrangeiras, assim como divulgar a autenticidade de nossas raízes, fomentando e registrando a arte.

Usamos o Saci como ponto de partida, transformando o mesmo em um ícone, e claro sua única perna transformada em fumaça, como o gênio da lâmpada de Aladim, que cria desejos para seus mestres, no caso, a gente precisa criar visuais para gerar desejos para nossos clientes venderem seu produtos ou serviços.

DÚVIDAS SOBRE A LOJA

Depois do pagamento, em quanto tempo o produto chega na minha casa?

Devido a COVID-19 estamos trabalhando de forma híbrida, por isso os envios são feitos uma vez por semana, os pedidos são encaminhados às quartas, após a confirmação do pagamento.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito, boleto e pix.