Perguntas & Respostas

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FAQ

SOBRE OS INGRESSOS (Palestras e Workshops)

Será permitida a transferência da inscrição a outro participante, a qualquer hora. Não é necessário entrar em contato. Basta acessar o app da Eventbrite ou o site com o seu login, entrar no ingresso comprado e mudar as informações: Nome, E-mail, Enviar e-mail de confirmação para o novo participante, Celular, CPF/CNPJ, Precisa de Tradução LIBRAS, TERMOS

Não poderá ser transferido para outro workshop ou evento, apenas para o anteriormente comprado – apenas será possível a troca da pessoa que estará presente.

// A nota fiscal será de qualquer forma emitida para o participante que realizou a compra e não para o participante que o está substituindo.

Notificar os organizadores até 30 dias antes (até 17 de Setembro) da data do evento. Você receberá um estorno do seu pagamento, no entanto, haverá retenção de uma alíquota de 25%, referente a taxas administrativas e impostos referente a Nota Fiscal. A solicitação deve ser realizada através de email para financeiro@zupidesign.com e em cópia para info@zupidesign.com.

Nenhum cancelamento será aceito depois desta data e o seu dinheiro não será devolvido no caso de não comparecimento ao evento.

ATENÇÃO: Caso a compra tenha sido efetuada via cartão de crédito, haverá retenção da taxa administrativa do cartão de 7% sobre o valor total da compra, além dos valores acima mencionados. O estorno ocorrerá em até 30 dias úteis após solicitação e pode cair de volta no seu cartão em até 60 dias, dependendo da operadora.

OBS. 1: O ingresso EARLY BIRD não poderá ser cancelado conforme regra apresentada no momento da compra deste lote.

OBS. 2: Os instrutores de workshop e os palestrantes da conferência podem sofrer alterações sem aviso prévio. O Festival se responsabiliza em substituir os mesmos por profissionais do mesmo nível e conhecimento.

OBS. 3: Em caso de cancelamento do curso/workshop a Pixel Show se responsabiliza em estornar para os inscritos os valores devidos (sem desconto de taxas administrativas e/ou de cartão) em até 7 dias úteis após a data do evento.

A conferência do Pixel Show cada ano que passa fica maior, com mais palestrantes e mais salas. Todas reunidas no mesmo endereço, fácil para você não perder nenhum conteúdo enquanto se desloca de uma sala para outra.

Mas é importante registrar o número máximo de público: auditório principal (1300 lugares), e salas (180 e 320 lugares) e estão sujeitas a lotação. Além disso, em todas as salas/auditório, ao término das palestras, será sempre obrigatória a saída do público das mesmas.

Monte sua agenda, com todas as palestras, live art, música e não perca nenhuma das atividades paralelas que você tem mais interesse. Chegue pelo menos 30 minutos antes das palestras que você não quer perder. Temos ingressos prioritários divididos por salas onde você tem direito de entrar antes na sala escolhida (mas a mesma também está sujeita a lotação).

Será enviado para todos os participantes da Conferência, o certificado em arquivo digital (PDF), faltando apenas imprimir e preencher o nome. O envio será feito após o evento, via e-mail.

Pedidos de certificados serão aceitos até 12 meses após a data do evento, depois dessa data nenhuma solicitação será atendida. Caso necessário, podemos fazer uma busca nos arquivos do evento mas será cobrado o valor de R$150,00 para localização e fechamento do novo certificado, que será enviado via email (em arquivo PDF) ao requerente em até 15 dias da confirmação por escrito da organização e envio do comprovante de pagamento.

O certificado dos Workshops será entregue pessoalmente (em formato impresso), a todos os participantes dos Workshops, no término de cada curso.

SIM. Mas precisam adquirir o ingresso que dá acesso às palestras e aos workshops escolhidos.

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A nota fiscal será gerada automaticamente pelo sistema de compra online de acordo com os dados cadastrados. A nota será enviada via e-mail até 30 dias depois da compra.

Quanto aos dados cadastrais: A nota fiscal será emitida com os dados do responsável pela compra do ingresso para o evento com base nos dados fornecidos no momento do “cadastro geral”, caso a compra esteja sendo realizada para um grupo de participantes, só será emitido uma nota fiscal para o participante que estiver realizando a compra com o valor total da compra. Casos específicos poderão ser analisados (favor entrar em contato com o financeiro do evento).

Re-emissão de nota fiscal: O prazo para reclamação deverá ser feito no próprio mês que foi gerado a nota, caso contrário não poderá ser gerada outra nota sem a cobrança de impostos.

Para garantir uma entrada rápida apresente o seu e-Ticket (pedido) que se encontra no site da EVENTBRITE. Leve no celular ou impresso o e-Ticket/pedido. Você deve apresentar o QR CODE de sua compra gerado no site de nossa ticketeira ou no APP da mesma. Caso isso não seja possivel, apresente documento com foto em qualquer dia do evento no credenciamento e terá sua entrada garantida. 

Conheça nossas formas de pagamento:

Boleto bancário: Para compras à vista.

Cartão de crédito: Para pagamentos a vista ou parcelado em até 12x. Os dados do cartão não são retidos e passam por um Gateway externo do Mercado Pago com toda segurança necessária.

Depósito em conta: Apenas para pagamentos à vista. Você deverá entrar em contato com o Festival para fazer a solicitação e pegar os dados de pagamento. Favor enviar email para: financeiro@zupidesign.com, e info@zupidesign.com . Depois enviar cópia com o comprovante – deve estar legível o comprovante do depósito ou chancela do banco. Caso não envie, não estará com a vaga confirmada.

Dinheiro: Apenas para pagamentos à vista de ingressos durante o evento.

Não. Ao concluir a inscrição você está somente reservando a vaga até a confirmação do pagamento, que ocorre em até 2 dias úteis caso a opção de pagamento seja cartão de crédito, depósito ou boleto, caso o boleto não seja pago dentro do prazo, favor entrar em contato para alterar a data do vencimento e reenvio ou faça pelo próprio sistema. Solicitamos que assim que imprimir o boleto, já faça o pagamento do mesmo, para não ter problemas, devido à grande procura de ingressos!

O festival Pixel Show garante que 90% dos palestrantes convidados a cada ano ainda não tenham participado do evento. Queremos que nosso público viva inspiração, descubra tendências e escute sempre um conteúdo novo. No caso de palestrantes que já participaram pedimos para eles apresentarem uma nova palestra para acrescentar ainda mais para o público participante.

Crianças entre 6 e 12 anos precisam adquirir seu ingresso. Elas têm direito de 50% de desconto (Ingresso Basic Estudante e workshops). Jovens entre 12 e 18 anos também pode adquirir o ingresso Basic Estudante apresentando carteira de estudante.

Crianças com menos de 6 anos não precisam pagar para entrar.

Estudantes, pessoas com problemas de locomoção, terceira idade, professores e pessoas com comprovante de baixa renda tem direito a 50% de desconto. É só comprar o Ingresso Basic Estudante e workshops Estudante.

*É necessário comprovar com carteira de estudante, carteira baixa renda, RG com idade e documento funcional que comprove que é professor.

Caso o evento seja adiado, devido a Covid-19 ou outro motivo de força maior, todos os ingressos serão revalidados para a nova data marcada. Caso isso ocorra, tentaremos avisar o mais breve possível para todos se programarem.

Em 16 anos de história do Festival, isso nunca ocorreu, e esperamos que o PS tenha muita energia, muita interação entre pessoas, artistas e estudantes.

SOBRE A FEIRA

SIM, a feira do Festival Internacional de Criatividade Pixel Show é 100% gratuita. Entre, faça seu cadastro na hora e curta todas as atrações! Apenas o conteúdo da Conferência Internacional de Criatividade (palestras) e qualquer um dos Workshops será necessário comprar o seu ingresso.

CLIQUE AQUI PARA COMPRAR

Na feira você encontra diversas atividades: Espaço Kids para as crianças fazerem trabalhos artísticos e trabalhar o brincar e a criatividade enquanto você passeia na feira, assistir ao Festival de Animação e Vídeo, testar um simulador ou VR, fazer compras nas startups e marcas mais bacanas e criativas, conhecer e fazer networking com empresas inovadoras, ver uma possível escola, curso ou faculdade para você ou seu filho estudar, fazer uma tatuagem, ver artistas fazerem desenhos, pinturas, performances ou graffitis ao vivo, testar um produto, comer na feira gastronômica, espaço Makers e ouvir boa música de novos músicos e bandas.

Sim! Todos os stands podem vender seus respectivos produtos/serviços com preços super especiais para o Pixel Show! Alguns aceitam cartão de débito/crédito mas é sempre bom se prevenir e levar uma quantia em dinheiro também! Além de material de arte, objetos de decoração, roupas, livros e cursos também temos muitas opções de comida e bebidas na feira gastronômica! Visite a feira e conheça nossos expositores. Prepare-se!

Sharp Talks (são as mini palestras diretas ao ponto, com inúmeras temáticas) e são gratuitas para o público visitante da feira, sessões de live-painting (arte ao vivo), performance de artistas, painel de ilustração, bandas na Arena da feira gastronômica, Espaço de tatuagem, simuladores, Espaço Makers e muitas outras atrações estarão rolando em paralelo dentro da feira! Venham curtir e tragam seus amigos, colegas e familia.

Caso você perca algum objeto ou documento no festival, nossa equipe é treinada para recolher e guardar os mesmos no espaço de informação e atendimento (CAEX). Primeiro procure-nos durante o evento e caso só lembre após o evento, ligue para 11 3926-0174 das 9h-17h de segunda a sexta-feira. Nós mantemos os achados e perdidos por até 30 dias após o evento, depois, caso seja algum produto nós doamos os mesmos e caso seja documentos eles são destruídos.

Na feira temos alguns pontos para carga de celulares. Fique de olho no seu aparelho para ele não sumir. Se quiser também oferecemos o serviço de carga no Maleiro/Chapelaria do evento.

Maleiro/Chapelaria (+ recarga de celulares)
Temos espaço para guarda de mochilas, sacolas, malas e objetos pequenos. Ao custo de R$ 10,00 ao dia por objeto deixado.

Caso tenha objetos de valor, deverão ser declarados e listados em documento pertinente e que serão assinados pelo cliente e pela equipe na hora da guarda, sendo também assinados na retirada dos pertences do cliente.

OBS: Não nos responsabilizamos por itens não apresentados e identificados no momento da entrega da bolsa/mochila/mala.

O local do evento tem estacionamento pago com manobristas. É administrado pela ARCA.
R$50

Entre em contato no email: comercial@zupidesign.com e/ou por telefone 11 3926-0174 o mais rápido possível para garantir seu espaço. Ou participe dos editais.

Sim, a entrada na Feira é gratuita, mas não se esqueça de trazer marcadores, material de pintura para desenhar e pintar em nossos painéis de ilustração. Além disso traga seu celular, tire muitas fotos, selfies e poste usando #pixelshow

OUTRAS DÚVIDAS

Se você procura inspiração, quer descobrir tendências, construir um legado, quebrar paradigmas, deixar um futuro melhor para seus filhos, compartilhar conteúdos, experiências e ideias esse evento foi feito para você.

As palestras e workshops são abertos a todos os interessados seja qual for sua área de atuação criativas (arte, design, graffiti, street art, marketing, música, moda, jornalismo, redação, publicidade, educação, tecnologia, IOT, VR, games etc).

Seja você estudante, profissional, amante da arte, curioso, etc. Todos são bem-vindos e certamente vão curtir muito o final de semana com altas doses de criatividade, inovação, networking, selfies, fotos e vídeos.

Sim, mas fique atento se o conteúdo é gratuito ou se precisa comprar ingressos.

CONFERÊNCIA: PAGO – é necessário ingresso para acessar o auditório + salas temáticas (mais de 300 palestras).

WORKSHOPS: PAGO – é necessário ingresso para cada workshop separadamente (vagas limitadas).

TATTOO SPACE: GRATUITO/PAGO – você só precisa se credenciar na entrada do evento. Para fazer sua tatuagem é necessário agendamento

MEET UP: PAGO – Para quem comprou ingressos conferência ou workshop. Caso você não tenha uma credencial, compre a sua.

ARENA MUSICAL: GRATUITO – você só precisa se credenciar na entrada do evento.

FEIRA (TRADE SHOW): GRATUITO – você só precisa se credenciar na entrada do evento.

FOOD PARK: GRATUITO – você só precisa se credenciar na entrada do evento para ter acesso a feira gastronômica.

SHARP TALKS: GRATUITO – você só precisa se credenciar na entrada do evento.

MAKER SPACE: GRATUITO – você só precisa se credenciar na entrada do evento.

EXPERIÊNCIAS: GRATUITO – você só precisa se credenciar na entrada do evento para se divertir nos games, simuladores e VR.

LIVE ART: GRATUITO – você só precisa se credenciar na entrada do evento para ver os live paintings, instalações e performances.

EXPOSIÇÕES: GRATUITO – você só precisa se credenciar na entrada do evento para ver as exposições.

ESPAÇO KIDS: GRATUITO – você só precisa se credenciar na entrada do evento.

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