FAQ

DÚVIDAS

INFORMAÇÕES GERAIS

Esse evento é para mim?

Se você procura inspiração, quer descobrir tendências do mercado criativo, construir um legado, quebrar paradigmas, fazer networking, compartilhar conteúdos, experiências e ideias esse evento foi feito para você.

As palestras e workshops são abertos a todos os interessados seja qual for sua área de atuação criativas (arte, design, graffiti, street art, marketing, música, moda, jornalismo, redação, publicidade, educação, tecnologia, IOT, VR, games, animação, quadrinhos, ilustração, colecionismo, CGI, 3D etc).

Seja você estudante, profissional, amante da arte, curioso, etc.

Todos são bem-vindos e certamente vão curtir muito o final de semana com altas doses de criatividade, inovação, networking, selfies, fotos e vídeos.

Evento Presencial está de volta

O Pixel Show já tem data e local: 5-6 NOV 2022 na ARCA

Em 18 anos de história do Festival, nunca deixamos de fazer nenhuma edição. Por isso fizemos o Festival em 2020 e 2021 de forma 100% ONLINE, além de fazer o possível para estimular empreendedores criativos, makers, artistas e o mercado cultural e da economia criativa.

Nos vemos em breve respeitando os protocolos do COVID19.

Posso participar de todas as atividades do Pixel? Quais são elas?

Sim, mas fique atento se o conteúdo é gratuito ou pago (escolha o tipo de acesso no botão abaixo).

FEIRA DE CRIATIVIDADE, SHARP TALKS, TATTOO SPACE, MAKERS, LIVE ART, FOOD PARK e EXPOSIÇÕES: 
GRATUITO
90% das atividades e experiências do Festival são gratuitas, é só chegar, se credenciar e curtir.
CONFERÊNCIA: PAGO
Necessário escolher o tipo de acesso: BASIC ou BLACK.
Veja o que está incluso ou não em cada um dos acesso.
WORKSHOPS: PAGO
Qualquer pessoa pode fazer um workshop, basta visitar a página dos workshops, escolher o de seu interesse e fazer a compra de cada um separadamente.

O que é o CLUBE Pixel Show?

O Clube é nova plataforma online do Festival Pixel Show. É o local onde os participantes terão acesso aos conteúdos e acervos gravados.

Para os participante BASIC ou BLACK além do acesso exclusivo a Conferência Internacional durante o Festival, aquele auditório incrível com os melhores palestrantes do planeta, recebem acesso a plataforma do CLUBE onde poderão acessar de acordo com seu acesso conteúdos relacionados a criatividade.

Conheça as diferenças dos tipos de acesso ao Festival e assista aos outros conteúdos durante o ano todo em nossa plataforma online e após o evento poderão assistir todo o conteúdo novamente, que ficará gravado em nossa plataforma.

Veja as diferenças dos planos clicando no botão abaixo.

A FEIRA POCKET e do FESTIVAL são 100% GRATUITAS? 

SIM, a Feira do Festival Pixel Show é uma área 100% Gratuita com todas as experiências divulgadas. A Feira Pocket também tem entrada gratuita.
Apenas a Conferência é exclusiva para quem tiver os acessos BASIC ou BLACK, e se quiser fazer algum Workshop é necessário adquirir o ingresso (apenas 30 a 40 vagas por workshop)

Todas as experiências, exposições, Sharp Talks, live art, games, música, tattoo, XR e o festival de Animação tem visitação gratuita. Você só precisa se credenciar para entrar no evento.

O Festival Pixel Show é Pet Friendly?

Adoramos Pets, mas para a bom andamento e evitarmos estresse desnecessário, infelizmente não. Sugerimos que deixe seu pet na segurança de sua casa para poder mergulhar no universo criativo do Pixel Show de corpo e alma. 

Posso gravar, fotografar e filmar?

Você pode filmar e fotografar o Festival como um todo para uso em matérias jornalísticas ou para uso pessoal. Solicitamos apenas que não filme nenhum conteúdo na íntegra devido aos direitos autorais dos convidados das atrações, bem como, do próprio Festival. A mesma regra vale para os conteúdos online em nossa plataforma.

Qualquer uso indevido sem prévia autorização da organização, pode ter implicações jurídicas de ambas partes do Festival e dos autores e criadores dos conteúdos aqui distribuídos.

Vai ter o Food Park no Festival Pixel Show?

Sim, o ‘Food Park’ é pensado para ter opções para todos os gostos. Lembrando que os valores são definidos pelos próprios comerciantes.

O que acontece se o evento presencial for cancelado?

Estamos sujeitos às intempéries e questões de força maior que podem inviabilizar a realização do evento presencial, seja por COVID ou qualquer outro fator que não permita a execução do festival. Caso isso ocorra, será informado a todos que adquiriram ACESSO (Basic ou Black), bem como a todos outros parceiros do evento, além de publicado em redes sociais.

No infeliz e inesperado caso de, por força maior, haver a necessidade de cancelamento e ser postergada a realização do evento presencial, seja por COVID ou qualquer outro motivo, o valor já pago na compra do acesso (Basic ou Black) será considerado pago e garantirá o acesso ao conteúdo online por 12 meses (planos anuais) a contar da data de compra e também ficará válido o acesso à conferência do festival presencial em nova data prorrogada e a ser informada em momento futuro e oportuno. O acesso será válido para a próxima realização do festival presencial.

SOBRE O ACESSO

Conferência, workshops, plataforma online (clube)

Como eu faço para participar do Festival Pixel Show?

É muito simples. Escolha uma das opções de acesso: GRATUITOBASIC ou BLACK.

Clique no botão abaixo para ver as diferença entre os planos, experimente a participe.

Assine e pronto!

Você receberá a confirmação por e-mail.
Depois é só logar e começar a acessar os conteúdos online liberados, enquanto o Festival não começa!

Qual a diferença entre o Plano BASIC e BLACK?

O plano BASIC garante o acesso à conferência do Festival presencial e o mesmo conteúdo gravado e posteriormente postado na plataforma do Pixel Show, além do conteúdo gratuito.

Como bônus, periodicamente são disponibilizados alguns conteúdos exclusivos de acesso BLACK para que o cliente de acesso BASIC possa experienciar um pouco do conteúdo premium da plataforma e, caso deseje, faça o seu upgrade para ter acesso completo a todos os conteúdos da plataforma, que apenas o acesso BLACK dispõe.

Posso mudar minha assinatura de BASIC para BLACK e vice-versa?

Sim, você tem liberdade para fazer parte do clube da forma que for mais confortável.
Para trocar seu acesso e
ntre em contato através do Whatsapp ou email info@pixelshow.co para solicitar o upgrade em seu plano.

Transferência do acesso para outra pessoa

O ACESSO é pessoal e intransferível, entretanto, no caso do cliente não poder ir ao Festival PRESENCIAL e quiser transferir o seu acesso apenas para o evento físico, isso é possível e deve ser feito da seguinte forma: 
- Cliente deve enviar e-mail para info@pixelshow.co com ao menos 15 dias de antecedência, explicando detalhadamente o ocorrido e, enviando seus dados e de quem irá usufruir do acesso no dia do evento físico. Junto ao e-mail, devem ser anexados documento pessoal com foto de ambos (RG ou CNH).
- Será feita uma notificação via sistema ao cliente comprador do acesso que, caso não tenha feito o pedido, poderá cancelar essa transferência de acesso ao evento presencial em até 7 dias antes da realização do evento.

Conteúdo gravado

A conferência do Pixel Show cada ano que passa fica maior e com um conteúdo melhor. Todo esse conteúdo agora está reunido na mesma plataforma. Monte sua agenda, e fique tranquilo se perder alguma palestra, pois elas serão gravadas e postadas no CLUBE alguns dias após o termino do evento.

Além disso diversos outros conteúdos como palestras, oficinas, live art, música entre outros serão postados no acervo do festival em nossa plataforma durante o ano. 

Certificado de Participação

Este ano, o certificado será gerado automaticamente em arquivo digital (PDF). Você mesmo poderá gerar seu arquivo em nossa plataforma. Vai entrar como mais um conteúdo chamado Certificado PS.

Pedidos de certificados, caso não tenha gerado o seu, serão aceitos conforme regra abaixo:
- certificado da última edição pode ser solicitado em até 12 meses após a data do evento, sem custo.
- Caso necessário, podemos fazer uma busca nos arquivos do evento (de edições mais antigas) e gerar um certificado manualmente. Será cobrado o valor de R$50,00 para localização e fechamento do novo arquivo, que será enviado via email (em arquivo PDF) ao requerente em até 15 dias da confirmação por escrito da organização e envio do comprovante de pagamento.

Meu acesso

Para garantir seu acesso em nossa plataforma é só escolher seu acesso, funciona como uma assinatura (você pode deixar automático a renovação ou desativar o mesmo). Você terá 12 meses de acesso online e acesso a conferência se escolher o acesso BASIC ou BLACK.

Basta logar com o mesmo email que usou para fazer a compra (o email do seu LOGIN)

TUTORIAL: Como garantir seu acesso?

Fizemos um rápido tutorial explicando como garantir seu acesso ao Festival Pixel Show, as diferenças do acesso a plataforma (CLUBE Pixel Show) e do sistema de vendas do acesso GRATUITO, BASIC ou BLACK, compra de grupo, como pessoa física, pessoa jurídica (empresas) ou até mesmo estrangeiros.

Clique no link abaixo e tire suas dúvidas.

Meus Workshops

O acesso de cada Workshops é único e presencial. Faça seu credenciamento na entrada do evento e depois vá até as salas de workshop e se apresente. Um atendente levará você até a sala do seu workshop.

Acesso ao auditório da Conferência Internacional do Festival

A conferência é exclusiva para quem adquirir acesso BASIC ou BLACK. 
Acesso BLACK tem prioridade de acesso em todas as palestras da conferência. Depois da entrada deles o BASIC terá acesso e estão sujeitos a lotação do espaço.

Posso me inscrever no próprio dia do evento?

Sim, no link nos botões abaixo.

O que vem nos kits?

Apenas quem tem acesso BLACK tem direito aos kits.Dentro de cada kit, você encontra um kit de produtos com curadoria do Pixel Show | Zupi, como a revista impressa Zupi, posters e gravuras assinadas de designers, artistas gráficos ilustradores, artistas plásticos e artistas de rua, publicações independentes, pins, adesivos, tatuagens removíveis, acessórios e outros produtos.

É possível comprar apenas o kit sem comprar o acesso ao Pixel Show?

Não! Você precisa do acesso BLACK para ganhar o kit. 
Não fique de fora. Participe.

Depois do pagamento do acesso BLACK em quanto tempo o kit chega na minha casa?

A entrega dos kit não é na hora ou após a compra ser realizada. Após comprar seu acesso BLACK, vamos aguardar as duas semanas que você tem de garantia para cancelar a mesma, no 18º dia, iremos iniciar o preparo do seu primeiro kit. O prazo médio para receber cada kit é de aproximadamente 30 dias úteis. Vale lembrar que o prazo de entrega está sujeito a alterações dependendo de eventuais greves, feriados e outros imprevistos que possam interferir no trabalho dos Correios ou dos nossos fornecedores de logística.

Os outros 2 kits tem data fixa durante o ano, junho e dezembro. Lembrando que apenas serão enviadas nessa data se sua compra for feita feitas antes do periodo do envio, caso contrário a próxima data de envio será no proximo ciclo. Por exemplo, comprei até final de maio, então você vai receber em junho, se comprou em junho, vai receber em junho do próximo ano, ao final de sua assinatura.

Pode ser que depende da época que você faça sua assinatura, você receberá dois kits num curto período de tempo. De qualquer forma, pode ficar tranquilo: sempre manteremos você informado sobre qualquer imprevisto. E as datas estimadas de envio estarão no MINHA CONTA.

É possível logar simultaneamente?

Não, o sistema irá impedir o acesso simultâneo e irá derrubar o primeiro que tiver feito o acesso na plataforma. 

Existe compra de acesso em grupo (Pessoa física ou jurídica)?

Sim, tanto pessoa física quanto jurídica podem comprar seus ACESSOS em grupo, prestando atenção no preenchimento dos dados para emissão da nota fiscal.

OBS: Alertamos que é obrigatório a inserção dos dados de cada usuário final com seu respectivo e-mail. 

PAGAMENTO & CANCELAMENTO

Descontos

Pessoas com deficiência (PCD), terceira idade e pessoas com comprovante ID Jovem tem direito a 20% de desconto. Ou garanta seu acesso no lote inicial com desconto automático. É necessário enviar para info@zupi.live ou no whatsapp: 11 96569-8348 comprovante PCD, carteira ID Jovem e RG com idade solicitando seu promocode.

Professores têm um promocode individual e especial de 30% de desconto. Eles são os profissionais mais importantes da nossa indústria criativa e sem eles nem a gente estaria aqui. Para conseguir o seu, entre em contato com a gente usando o formulário da página: https://pixelshow.co/professor e envie seu documento funcional que comprove que é professor.

Crianças e jovens entre 6 e 17 anos precisam adquirir seu acesso. Se forem estudantes têm direito de 20% de desconto. Entre em contato no info@zupi.live ou no whatsapp: 11 96569-8348.

Crianças com menos de 6 anos não precisam pagar para entrar nos eventos (presenciais). Mas não podem entrar no auditório da conferência. Até os 16 anos é necessário entrar no evento com pais ou responsável.

Formas de Pagamento

Conheça nossas formas de pagamento:
1. Boleto bancário (para pagamento à vista).

2. Cartão de crédito (para pagamentos a vista ou parcelado em até 12x. Os dados do cartão não são retidos, usamos o Gateway da Pagar.me que garante toda segurança necessária.

3. Pix (para pagamento à vista) - ainda não disponível para os acessos BASIC e BLACK

4. Depósito (esta forma de pagamento está inativa). Entre em contato com o Festival para fazer a solicitação e pegar os dados de pagamento. Favor enviar email para: financeiro@zupi.live, e info@zupi.live. Depois enviar cópia com o comprovante – deve estar legível o comprovante do depósito ou chancela do banco. Caso não envie, não estará com a vaga confirmada.

Nota Fiscal

A nota fiscal será gerada automaticamente pelo sistema de compra online de acordo com os dados cadastrados. A nota será enviada via e-mail até 30 dias depois da compra.

Quanto aos dados cadastrais: A nota fiscal será emitida com os dados do responsável pela compra do ingresso para o evento com base nos dados fornecidos no momento do “cadastro geral”, só será emitido uma nota fiscal para o participante que estiver realizando a compra com o valor total da compra. Casos específicos poderão ser analisados (favor entrar em contato com o financeiro do evento).

Re-emissão de nota fiscal: O prazo para reclamação deverá ser feito no próprio mês que foi gerado a nota, caso contrário não poderá ser gerada outra nota sem a cobrança de impostos.

Cancelamento de inscrição, posso solicitar o reembolso?

Você tem até 14 dias para solicitar o cancelamento e reembolso. Depois desse período você receberá um estorno do seu pagamento, no entanto, haverá retenção de uma alíquota de 25%, referente a taxas administrativas e impostos referente a Nota Fiscal. A solicitação deve ser realizada através de email para financeiro@zupi.live e em cópia para info@zupi.live.

Nenhum cancelamento será aceito depois deste período de 14 dias respectivamente e o seu dinheiro não será devolvido, mesmo não acessando nossa plataforma. Você pode utilizar seu crédito em forma de promocode para usar no Pixel Show ou na loja do festival num prazo de até 12 meses.

ATENÇÃO: Caso a compra tenha sido efetuada via cartão de crédito, haverá retenção da taxa administrativa do cartão de 7% sobre o valor total da compra, além dos valores acima mencionados. O estorno ocorrerá em até 30 dias úteis após solicitação e pode cair de volta no seu cartão em até 60 dias, dependendo da operadora.

Como funciona a recorrência do pagamento?

Contados 12 meses a partir da compra do ACESSO, o cliente receberá uma nova cobrança automática no cartão de crédito ou meio de pagamento selecionado.

Caso deseje cancelar a recorrência, o cliente deve acessar o sistema através de seu login e selecionar a opção desejada. Esta solicitação deve ser feita em até uma semana antes da renovação automática do plano. 

SOBRE A CONFERÊNCIA

Quem são os palestrantes?

Para garantir uma experiência inovadora no Festival buscamos palestrantes internacionais que estejam sempre criando tendência e inovando nos seus campos de atuação, além é claro, de estarem realizando trabalhos incríveis para empresas do mercado nacional ou internacional.
Queremos que nosso público viva novas inspirações, descubra tendências e escute sempre um conteúdo novo.

Quais são os principais temas da Conferência

O Pixel Show já tem data e local: 5-6 NOV 2022 na ARCA

Em 18 anos de história do Festival, nunca deixamos de fazer nenhuma edição. Por isso fizemos o Festival em 2020 e 2021 de forma 100% ONLINE, além de fazer o possível para estimular empreendedores criativos, makers, artistas e o mercado cultural e da economia criativa.

Nos vemos em breve respeitando os protocolos do COVID19.

Como adquirir o ingresso da conferência?

A partir da 18ª edição do Festival Internacional de Criatividade Pixel Show não existe mais a comercialização de ingressos.

Mas não se preocupe, pois agora você tem brindes!

De 2022 em diante, ao comprar o ACESSO BASIC ou BLACK, você passa a ter o direito de abastecer com ideias durante todo o ano em nossa plataforma online, enquanto aguarda a realização do Festival Presencial para acessar a conferência.

Lembrando que 95% das atividades do Festival presencial possuem acesso gratuito, com exceção da conferência e workshops.

Garanta seu ACESSO clicando no botão abaixo.

SOBRE A FEIRA PIXEL SHOW

A FEIRA é 100% GRATUITA?

SIM, a feira do Festival de Criatividade Pixel Show é 100% GRATUITA com todas as experiências divulgadas na Agenda.
Aproveite todas as atrações e experiências únicas que a Feira seleciona a cada ano!

Para assistir a Conferência de Criatividade (palestras presenciais) você precisa assinar o CLUBE PS, ela é uma das atividades exclusivas para membros. Os Workshops (presenciais) também é necessário a compra de ingressos e tem limitação de 40 pessoas por turma.
Na feira você encontra:
- atividades para as crianças fazerem trabalhos artísticos, trabalhar o brincar e a criatividade,
- o Festival de Animação,
- conhecer filmes e conteúdos no Lounge XR,
- feira com mais de 200 expositores com produtos de startups, marcas autorais e criativas,
- fazer networking com empresas inovadoras e criativos,
- conhecer escolas, cursos ou faculdades para você ou seu filho estudar,
- fazer uma tatuagem,
- ver artistas fazerem desenhos, pinturas, performances ou graffitis ao vivo,
- descobrir novos produtos,
- descobrir trabalhos dos Makers,
- ouvir novas músicas,
- exposições.

Os expositores vendem seus produtos?

Sim! Os expositores podem vender seus respectivos produtos/serviços com preços super especiais para o Pixel Show! Todos aceitam cartão de débito/crédito e PIX. Além de material de arte, objetos decorativos, roupas e livros! Visite a feira e conheça nossos expositores. Prepare-se!

Sharp Talks, Live Paintings e outras Atividades

Sharp Talks (são palestras diretas ao ponto, com inúmeras temáticas e 20 minutos de duração) e gratuitas para o público visitante da feira, sessões de live art (arte e performance ao vivo), painel de ilustração, bandas na Arena, Espaço de tatuagem, simuladores, Makers e muitas outras atrações estarão rolando em paralelo dentro da feira! Venham curtir.

Como eu posso expor minha marca, serviço ou produto no PS?

Para expor entre em contato:
comercial@zupidesign.com
Tel.: 11 96569-8353

Ou participe dos editais.

Posso visitar a feira, live paintings e pintar no mural do evento?

Sim, a entrada na Feira é gratuita. Tire muitas fotos, selfies e poste usando #pixelshow, para mostrar sua participação.

SOBRE A ZUPI

revista de arte, ilustração,
street art, fotografia e muito mais

Zupi é a revista oficial do Pixel Show

Desde 2020 o projeto cultural da revista independente de arte, ilustração e criatividade passou a fazer parte do Pixel Show. Nada mudou em relação aos seus objetivos e projeto, mas agora agora é produzida e organizada pela mesma equipe que faz os eventos e a curadoria do PS e da Zupi agora estão totalmente integradas.

Qual o significado da marca da revista Zupi?

A ideia inicial era usar algo brasileiro, da nossa cultura, história ou folclore. Pensando no branding  da marca, formamos um tipo de onomatopeia, juntando letras e criando um som divertido e mágico.

Zupi surgiu da ideia de sintonizar a letra Z dos determinativos zap e zip (mudança e velocidade), com a alegria dos cartoons ``yupiii´´ demostrando que realizamos com paixão todos nossos projetos. A marca foi criada visando contextualizar o ícone folclórico do Saci à nuvem da imaginação, das histórias em quadrinhos, revelando um dos nossos conceitos, que consiste em adequar influências estrangeiras, assim como divulgar a autenticidade de nossas raízes, fomentando e registrando a arte.

Usamos o Saci como ponto de partida, transformando o mesmo em um ícone, e claro sua única perna transformada em fumaça, como o gênio da lâmpada de Aladim, que cria desejos para seus mestres, no caso, a gente precisa criar visuais para gerar desejos para nossos clientes venderem seu produtos ou serviços.

SOBRE A LOJA

DÚVIDAS 

Depois do pagamento, em quanto tempo o produto chega na minha casa?

Devido a COVID-19 estamos trabalhando de forma híbrida, por isso os envios são feitos uma vez por semana, os pedidos são encaminhados às quartas, após a confirmação do pagamento.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito, boleto e pix.

ACESSIBILIDADE

DÚVIDAS 

O Festival Pixel Show possui acessibilidade?

Sim, o Festival Internacional de Criatividade Pixel Show atende à regras de acessibilidade tais como: Local plano, sem escadas e com acesso facilitado, monitores habilitados a atender PCDs, parceria com APP HandTalk para facilitar leitura de texto no site, intérprete de Libras para a conferência/workshops/Sharp Talks, caso você ou para quem será direcionado o ACESSO comprado possua alguma necessidade especial pedimos que entre em contato conosco através do e-mail info@pixelshow.co.  

Os conteúdos da plataforma do Festival possuem acessibilidade?

Alguns conteúdos da plataforma já possuem acessibilidade através de: Legendagem, tradução para português em áudio (quando o conteúdo for em outro idioma), libras.