FAQ

DÚVIDAS

INFORMAÇÕES GERAIS

Esse evento é para mim?

Se você procura inspiração, quer descobrir tendências, construir um legado, quebrar paradigmas, deixar um futuro melhor para seus filhos, compartilhar conteúdos, experiências e ideias esse evento foi feito para você.

As palestras e workshops são abertos a todos os interessados seja qual for sua área de atuação criativas (arte, design, graffiti, street art, marketing, música, moda, jornalismo, redação, publicidade, educação, tecnologia, IOT, VR, games, animação, quadrinhos, ilustração, colecionismo, CGI, 3D etc).

Seja você estudante, profissional, amante da arte, curioso, etc. Todos são bem-vindos e certamente vão curtir muito o final de semana com altas doses de criatividade, inovação, networking, selfies, fotos e vídeos.

Evento Presencial está de volta

O Pixel Show já tem data e local para 2022.
Em 18 anos de história do Festival, nunca deixamos de fazer nenhuma edição. Por isso fizemos o Festival em 2020 e 2021 de forma 100% ONLINE, além de fazer o possível para estimular empreendedores criativos, makers, artistas e o mercado cultural e da economia criativa.

Nos vemos em breve respeitando os protocolos do COVID19.

Posso participar de todas as atividades do Pixel? Quais são elas?

Sim, mas fique atento se o conteúdo é gratuito ou se precisa fazer parte do CLUBE PS.

CONFERÊNCIA, MEET UPs, MEET & GREET, MENTORIAS e WORKSHOPS: PAGO
Necessário ser membro do CLUBE PS, escolhendo um dos planos: BASIC ou BLACK. Veja o que está incluso ou não em cada plano. As atividades acima são exclusivas do CLUBE. 
WORKSHOPS: PAGO
Qualquer pessoa pode fazer um workshop, basta entrar na página do workshop, escolher os de seu interesse e fazer a compra de cada um separadamente.
TATTOO SPACE, FEIRA DE CRIATIVIDADE, SHARP TALKS, MAKERS, LIVE ART, FOOD PARK e EXPOSIÇÕES: GRATUITO
90% das atividades e experiências do Festival são gratuitas, é só chegar, se credenciar e curtir.

O que é o CLUBE Pixel Show?

O Pixel Show está lançando sua nova plataforma e o conceito do CLUBE Pixel Show.

O CLUBE Pixel Show oferece acesso exclusivo a Conferência Internacional, aquele auditório incrível com os melhores palestrantes do planeta. Além disso agora os membros do CLUBE PS terão outros conteúdos durante o ano todo em nossa plataforma online e após o evento poderão assistir todo o conteúdo novamente, que ficará gravado em nossa plataforma). Veja as diferenças dos planos clicando no botão abaixo.

A FEIRA é 100% GRATUITA? E as experiências, exposições, Sharp Talks e festival de Animação?

SIM, a Feira Pixel Show é uma área 100% Gratuita com todas as experiências divulgadas. As feiras pockets também tem entrada gratuita.
Apenas a Conferência é exclusiva para membros do CLUBE Pixel Show e se quiser fazer algum Workshop é necessário adquirir o ingresso (apenas 30 a 40 vagas por workshop)

SOBRE OS PLANOS DO CLUBE PIXEL SHOW

PRIncipais dúvidas

Transferência de inscrição para outra pessoa

Não será permitida a transferência da inscrição a outro participante. O CLUBE Pixel Show libera acesso com seu usuário durante 12 meses e não temos como transferir seu acesso.

Cancelamento de inscrição, posso solicitar o reembolso?

Você tem 7 dias para cancelar sua compra (no plano mensal ou ingresso) e 14 dias (no plano anual). Você receberá um estorno do seu pagamento, no entanto, haverá retenção de uma alíquota de 25%, referente a taxas administrativas e impostos referente a Nota Fiscal. A solicitação deve ser realizada através de email para financeiro@zupi.live e em cópia para info@zupi.live.

Nenhum cancelamento será aceito depois deste período de 7 ou 14 dias respectivamente e o seu dinheiro não será devolvido, mesmo não entrando em nossa plataforma. Você pode utilizar seu crédito em forma de promocode para usar no Pixel Show ou na loja do festival num prazo de até 12 meses.

ATENÇÃO: Caso a compra tenha sido efetuada via cartão de crédito, haverá retenção da taxa administrativa do cartão de 7% sobre o valor total da compra, além dos valores acima mencionados. O estorno ocorrerá em até 30 dias úteis após solicitação e pode cair de volta no seu cartão em até 60 dias, dependendo da operadora.

Salas 100% ONLINE

A conferência do Pixel Show cada ano que passa fica maior e com um conteúdo melhor. Todo esse conteúdo reunido na mesma plataforma. Este ano 100% ONLINE. Monte sua agenda, com todas as palestras, workshops, live art, música e não perca nenhuma das atividades que você tem mais interesse. Acesse o link dos eventos pelo menos 10 minutos antes de começar para garantir que está na sala correta.

Certificado de Participação

Este ano, o certificado será gerado automaticamente em arquivo digital (PDF). Você mesmo poderá gerar seu arquivo a partir do dia 29 de novembro. Vai entrar como mais um conteúdo chamado Certificado PS 2021.

Pedidos de certificados, caso não tenha gerado o seu, serão aceitos até 12 meses após a data do evento, depois dessa data nenhuma solicitação será atendida. Caso necessário, podemos fazer uma busca nos arquivos do evento e gerar um certificado manualmente, mas será cobrado o valor de R$99,00 para localização e fechamento do novo arquivo, que será enviado via email (em arquivo PDF) ao requerente em até 15 dias da confirmação por escrito da organização e envio do comprovante de pagamento.

Nota Fiscal

A nota fiscal será gerada automaticamente pelo sistema de compra online de acordo com os dados cadastrados. A nota será enviada via e-mail até 30 dias depois da compra.

Quanto aos dados cadastrais: A nota fiscal será emitida com os dados do responsável pela compra do ingresso para o evento com base nos dados fornecidos no momento do “cadastro geral”, só será emitido uma nota fiscal para o participante que estiver realizando a compra com o valor total da compra. Casos específicos poderão ser analisados (favor entrar em contato com o financeiro do evento).

Re-emissão de nota fiscal: O prazo para reclamação deverá ser feito no próprio mês que foi gerado a nota, caso contrário não poderá ser gerada outra nota sem a cobrança de impostos.

Minha assinatura

Para garantir seu acesso em nossa plataforma é só comprar sua ASSINATURA. Você terá 12 meses de acesso online e acesso
Seu acesso está garantido.

Basta logar com o mesmo email que usou para fazer a compra (o email do seu LOGIN)

Meus Cursos ou Workshops

O acesso de cada Workshops é único e será entregue na realização do credenciamento, depois basta mostrar para um atendente no acesso das salas de workshop.

No caso de Cursos o acesso será via plataforma e o aluno terá 12 meses de acesso online.

Formas de Pagamento

Conheça nossas formas de pagamento:
1. Boleto bancário (para pagamento à vista).

2. Cartão de crédito (para pagamentos a vista ou parcelado em até 12x. Os dados do cartão não são retidos, usamos o Gateway da Pagar.me que garante toda segurança necessária.

3. Pix (para pagamento à vista)

4. Depósito (esta forma de pagamento está inativa). Entre em contato com o Festival para fazer a solicitação e pegar os dados de pagamento. Favor enviar email para: financeiro@zupi.live, e info@zupi.live. Depois enviar cópia com o comprovante – deve estar legível o comprovante do depósito ou chancela do banco. Caso não envie, não estará com a vaga confirmada.

Acesso ao auditório da Conferência Internacional do Festival

O acesso é exclusivo para membros, e membros BLACK tem prioridade de acesso em todas as palestras. Depois da entrada deles os membros BASIC terão acesso e estão sujeitos a lotação do espaço.

Posso me inscrever no próprio dia do evento?

Sim, no link nos botões abaixo.

Os palestrantes são os mesmos do ano anterior?

As vezes sim, mas garantimos que os mesmos irão fazer novas palestras para sempre entregarmos uma experiência inovadora. Queremos que nosso público viva novas inspirações, descubra tendências e escute sempre um conteúdo novo. Tentamos fazer uma curadoria sempre com palestrantes novos.

Quem tem direito a desconto?

Estudantes, pessoas com problemas de locomoção, terceira idade, professores e pessoas com comprovante ID Jovem tem direito a 20% de desconto. É só comprar o Ingresso ou assinar o CLUBE e usar o promocode CLUBE20ESPECIAL.

Crianças entre 6 e 12 anos e jovens de 12 a 18 anos precisam adquirir seu ingresso ou assinar o CLUBE. Elas também têm direito de 20% de desconto usando o promocode CLUBE20ESPECIAL.

Crianças com menos de 6 anos não precisam pagar para entrar nos eventos presenciais. Até os 16 anos é necessário entrar no evento com pais ou responsável.

OBS: É necessário enviar comprovante da carteira de estudante, carteira ID Jovem, RG com idade e documento funcional que comprove que é professor. Envie para info@zupi.live para seu acesso não ser bloqueado.

Durante a pandemia COVID19, nos anos de 2020 e 2021, não estamos oferecendo os descontos.

O que vem no kit do CLUBE Pixel Show?

Dentro de cada kit, você encontra um kit de produtos com curadoria do Pixel Show | Zupi, como a revista impressa Zupi, posters e gravuras assinados de designers, artistas gráficos ilustradores, artistas plásticos e artistas de rua, publicações independentes, pins, adesivos, tatuagens removíveis, acessórios e outros produtos.

Apenas membro BLACK tem direito aos kits

É possível comprar apenas o kit sem se tornar membro do CLUBE Pixel Show?

Não! Você precisa ser membro BLACK para ganhar o kit. Não fique de fora do CLUBE PS!

Depois do pagamento da assinatura em quanto tempo os kits chegam na minha casa?

No CLUBE PS a entrega dos kits não é na hora ou após a compra ser realizada. Após sua assinatura ser realizada, vamos aguardar as duas semanas que você tem de garantia para cancelar a mesma, após esses dias no 18º dia, iremos iniciar o preparo do seu primeiro kit. O prazo médio para receber cada kit é de aproximadamente 30 dias úteis. Vale lembrar que o prazo de entrega está sujeito a alterações dependendo de eventuais greves, feriados e outros imprevistos que possam interferir no trabalho dos Correios ou dos nossos fornecedores de logística. Os outros 2 kits tem data fixa durante o ano, uma vez por semestre. Pode ser que depende da época que você faça sua assinatura, você receba dois kits num curto período de tempo. De qualquer forma, pode ficar tranquilo: sempre manteremos você informado sobre qualquer imprevisto.

Posso mudar minha assinatura de BASIC para BLACK e vice-versa?

Sim, você tem liberdade para fazer parte do clube da forma que for mais confortável. Para trocar de plano, é só entrar em MINHA CONTA, clicar em susa assinatura ativa e clicar em upgrade ou downgrade, o sistema fará um cálculo e no caso do upgrade cobrará a diferença a ser paga e no caso de downgrade vai criar um crédito para você usar na compra de mais um ano da assinatura ou de um curso que não faça parte do CLUBE.

Caso algo de errado, basta entrar em contato conosco através do email info@zupi.live e solicitar ajuda.
ATENÇÃO: para trocar do plano MENSAL para BIMESTRAL, você precisa respeitar o período de carência de três meses seguidos (equivalente ao recebimento de três kits).

Como eu faço para ser membro do CLUBE Pixel Show?

É muito simples. Escolha uma das opções de assinatura: BASIC ou BLACK.
Clique no botão abaixo para ver as diferença entre os dois planos, experimente a plataforma online.
Assine, pague e pronto! Você receberá a confirmação por e-mail. Depois é só logar e começar a acessar os conteúdos online liberados, caso você tenho direito a kits é só aguardar seu chegar!

SOBRE A FEIRA PIXEL SHOW

A FEIRA é 100% GRATUITA?

SIM, a feira do Festival de Criatividade Pixel Show é 100% GRATUITA com todas as experiências divulgadas na Agenda.
Aproveite todas as atrações e experiências únicas que a Feira seleciona a cada ano!

Para assistir a Conferência de Criatividade (palestras presenciais) você precisa assinar o CLUBE PS, ela é uma das atividades exclusivas para membros. Os Workshops (presenciais) também é necessário a compra de ingressos e tem limitação de 40 pessoas por turma.
Na feira você encontra:
- atividades para as crianças fazerem trabalhos artísticos, trabalhar o brincar e a criatividade,
- o Festival de Animação,
- conhecer filmes e conteúdos no Lounge XR,
- feira com mais de 200 expositores com produtos de startups, marcas autorais e criativas,
- fazer networking com empresas inovadoras e criativos,
- conhecer escolas, cursos ou faculdades para você ou seu filho estudar,
- fazer uma tatuagem,
- ver artistas fazerem desenhos, pinturas, performances ou graffitis ao vivo,
- descobrir novos produtos,
- descobrir trabalhos dos Makers,
- ouvir novas músicas,
- exposições.

Os expositores vendem seus produtos?

Sim! Os expositores podem vender seus respectivos produtos/serviços com preços super especiais para o Pixel Show! Todos aceitam cartão de débito/crédito e PIX. Além de material de arte, objetos decorativos, roupas e livros! Visite a feira e conheça nossos expositores. Prepare-se!

Sharp Talks, Live Paintings e outras Atividades

Sharp Talks (são palestras diretas ao ponto, com inúmeras temáticas e 20 minutos de duração) e gratuitas para o público visitante da feira, sessões de live art (arte e performance ao vivo), painel de ilustração, bandas na Arena, Espaço de tatuagem, simuladores, Makers e muitas outras atrações estarão rolando em paralelo dentro da feira! Venham curtir.

Como eu posso expor minha marca, serviço ou produto no PS?

Para expor entre em contato:
comercial@zupidesign.com
Tel.: 11 96569-8353

Ou participe dos editais.

Posso visitar a feira, live paintings e pintar no mural do evento?

Sim, a entrada na Feira é gratuita. Tire muitas fotos, selfies e poste usando #pixelshow, para mostrar sua participação.

SOBRE A REVISTA ZUPI

Zupi é a revista oficial do Pixel Show

Desde 2020 o projeto cultural da revista independente de arte, ilustração e criatividade passou a fazer parte do Pixel Show. Nada mudou em relação aos seus objetivos e projeto, mas agora agora é produzida e organizada pela mesma equipe que faz os eventos e a curadoria do PS e da Zupi agora estão totalmente integradas.

Qual o significado da marca da revista Zupi?

A ideia inicial era usar algo brasileiro, da nossa cultura, história ou folclore. Pensando no branding  da marca, formamos um tipo de onomatopeia, juntando letras e criando um som divertido e mágico.

Zupi surgiu da ideia de sintonizar a letra Z dos determinativos zap e zip (mudança e velocidade), com a alegria dos cartoons ``yupiii´´ demostrando que realizamos com paixão todos nossos projetos. A marca foi criada visando contextualizar o ícone folclórico do Saci à nuvem da imaginação, das histórias em quadrinhos, revelando um dos nossos conceitos, que consiste em adequar influências estrangeiras, assim como divulgar a autenticidade de nossas raízes, fomentando e registrando a arte.

Usamos o Saci como ponto de partida, transformando o mesmo em um ícone, e claro sua única perna transformada em fumaça, como o gênio da lâmpada de Aladim, que cria desejos para seus mestres, no caso, a gente precisa criar visuais para gerar desejos para nossos clientes venderem seu produtos ou serviços.

DÚVIDAS SOBRE A LOJA

Depois do pagamento, em quanto tempo o produto chega na minha casa?

Devido a COVID-19 estamos trabalhando de forma híbrida, por isso os envios são feitos uma vez por semana, os pedidos são encaminhados às quartas, após a confirmação do pagamento.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito, boleto e pix.